1. ගෙවීම
• ගෙවීම් බහුවිධ ක්රම හරහා පිළිගනු ලැබේ, ඒවා අතර: Instapay, ක්රෙඩිට් කාඩ්පත් (Visa සහ MasterCard), Vodafone Cash, සහ අනෙකුත් ආරක්ෂිත ඉලෙක්ට්රොනික ගෙවීම් ක්රම.
• සියලුම ගෙවීම් අනුමත සහ ආරක්ෂිත ගෙවීම් සේවා සපයන්නන් හරහා සිදු කරනු ලබන අතර, පරිශීලකයින්ගේ ගෙවීම් කාඩ්පත්වලට අදාළ කිසිදු සංවේදී තොරතුරක් අපි ගබඩා නොකරන හෝ ප්රවේශ නොවන බව අපි තහවුරු කරමු.
• වෙබ් අඩවියේ දක්වා ඇති මිල ගණන් අවසාන වන අතර වෙනත් ආකාරයකින් දක්වා නොමැති නම්, සියලුම ගාස්තු ඇතුළත් වේ.
2. මුදල් ආපසු ගෙවීම
• ඩිජිටල් නිෂ්පාදනවල (ඊ-පොත්) ස්වභාවය නිසා, ගෙවීම සම්පූර්ණ කර ගොනුව බාගත කළ පසු සියලුම විකුණුම් අවසාන වේ.
• මිලදී ගැනීමේ ක්රියාවලිය සම්පූර්ණ කර නිෂ්පාදනය බාගත කිරීමෙන් පසු පරිශීලකයාට මුදල් ආපසු ගෙවීමක් ඉල්ලා සිටීමට අයිතියක් නැත.
• පරිශීලකයාට ගොනුව බාගත කිරීමට හෝ විවෘත කිරීමට නොහැකි වන තාක්ෂණික ගැටළුවක් ඇති වුවහොත්, මිලදී ගත් දින සිට ව්යාපාරික දින 3ක් ඇතුළත කරුණාකර අප හා සම්බන්ධ වන්න. අපි නඩුව අධ්යයනය කර අවශ්ය සහාය ලබා දෙන්නෙමු. සත්යාපනයෙන් පසුව අප විසින් තීරණය කරනු ලබන දුර්ලභ අවස්ථාවන්හිදී මුදල ආපසු ගෙවිය හැකිය.
3. විද්යුත් පොත් බාගන්න
• ගෙවීම් ක්රියාවලිය සාර්ථක වූ පසු, බාගත කිරීමේ සබැඳිය ඇණවුම් තහවුරු කිරීමේ පිටුවේ කෙලින්ම සක්රිය කරනු ලබන අතර, සබැඳිය මිලදී ගැනීමේදී භාවිතා කරන ලද විද්යුත් තැපෑලට ද යවනු ලැබේ.
• ගොනුව කෙලින්ම බාගත කර ආරක්ෂිත ස්ථානයක සුරැකීම නිර්දේශ කෙරේ. ඔබට කිසියම් දෝෂයක් හෝ බාගත කිරීමේ අසාර්ථකත්වයක් ඇති වුවහොත්, කරුණාකර අප හා සම්බන්ධ වන්න, එවිට අපි ඔබට විකල්ප සබැඳියක් ලබා දෙන්නෙමු.
• යවන ලද සබැඳි එක් වරක් භාවිතා කිරීම සඳහා හෝ බාගත කිරීමේ උපදෙස්වල සඳහන් කර ඇති පරිදි නිශ්චිත කාලයක් සඳහා වලංගු වේ.
4. තාක්ෂණික සහාය සහ සන්නිවේදනය
• ගෙවීම් හෝ බාගත කිරීම සම්බන්ධයෙන් කිසියම් විමසීමක් ඇත්නම්, පරිශීලකයින්ට සම්බන්ධතා පිටුව හරහා අප හා සම්බන්ධ විය හැකිය.
• ව්යාපාරික දින 1-3ක් ඇතුළත පණිවිඩවලට ප්රතිචාර දැක්වීමට අපි කැපවී සිටිමු.