1. Apmaksa
• Maksājums tiek pieņemts, izmantojot vairākas metodes, tostarp: Instapay, kredītkartes (Visa un MasterCard), Vodafone Cash un citas drošas elektronisko maksājumu metodes.
• Visi maksājumi tiek veikti, izmantojot apstiprinātus un drošus maksājumu pakalpojumu sniedzējus, un mēs apliecinām, ka neuzglabājam un nepiekļūstam nekādai sensitīvai informācijai, kas saistīta ar lietotāju maksājumu kartēm.
• Mājaslapā norādītās cenas ir galīgas un ietver visas nodevas, ja vien nav norādīts citādi.
2. Atmaksa
• Digitālo produktu (e-grāmatu) rakstura dēļ visi pārdošanas darījumi ir galīgi, tiklīdz ir veikts maksājums un fails ir lejupielādēts.
• Lietotājam nav tiesību pieprasīt atmaksu pēc pirkuma procesa pabeigšanas un produkta lejupielādes.
• Ja lietotājam rodas tehniska problēma, kas neļauj lejupielādēt vai atvērt failu, lūdzu, sazinieties ar mums 3 darba dienu laikā no iegādes datuma. Mēs izskatīsim gadījumu un sniegsim nepieciešamo atbalstu. Retos gadījumos summa var tikt atmaksāta, ko mēs noteiksim pēc pārbaudes.
3. Lejupielādējiet e-grāmatas
• Pēc veiksmīgas apmaksas lejupielādes saite tiek aktivizēta tieši pasūtījuma apstiprinājuma lapā, un saite tiek nosūtīta arī uz e-pasta adresi, kas tika izmantota pirkuma laikā.
• Ieteicams failu lejupielādēt tieši un saglabāt drošā vietā. Ja rodas kļūdas vai lejupielādes kļūmes, lūdzu, sazinieties ar mums, un mēs jums nosūtīsim alternatīvu saiti.
• Nosūtītās saites ir derīgas vienreizējai lietošanai vai noteiktam laika periodam, kā norādīts lejupielādes instrukcijās.
4. Tehniskais atbalsts un komunikācija
• Lietotāji var sazināties ar mums, izmantojot kontaktinformācijas lapu, ja viņiem ir kādi jautājumi par maksājumiem vai lejupielādi.
• Mēs apņemamies atbildēt uz ziņojumiem 1–3 darba dienu laikā.