1. การชำระเงิน
• ยอมรับการชำระเงินผ่านหลายวิธี รวมถึง: Instapay, บัตรเครดิต (Visa และ MasterCard), Vodafone Cash และวิธีการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ปลอดภัยอื่นๆ
• การชำระเงินทั้งหมดจะดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการอนุมัติและปลอดภัย และเราขอรับรองว่าเราจะไม่จัดเก็บหรือเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัตรชำระเงินของผู้ใช้
• ราคาที่แสดงบนเว็บไซต์เป็นราคาสุดท้ายและรวมค่าธรรมเนียมทั้งหมด เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
2. การคืนเงิน
• เนื่องจากลักษณะของผลิตภัณฑ์ดิจิทัล (อีบุ๊ก) การขายทั้งหมดจะถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อชำระเงินเสร็จสิ้นและดาวน์โหลดไฟล์แล้ว
• ผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์เรียกร้องเงินคืนหลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนการซื้อและดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์
• หากผู้ใช้พบปัญหาทางเทคนิคที่ทำให้ไม่สามารถดาวน์โหลดหรือเปิดไฟล์ได้ โปรดติดต่อเราภายใน 3 วันทำการนับจากวันที่ซื้อ เราจะศึกษากรณีดังกล่าวและให้การสนับสนุนที่จำเป็น ในบางกรณีอาจได้รับเงินคืน ซึ่งเราจะเป็นผู้กำหนดหลังจากการตรวจสอบแล้ว
3. ดาวน์โหลดหนังสืออิเล็กทรอนิกส์
• หลังจากกระบวนการชำระเงินสำเร็จแล้ว ลิงก์ดาวน์โหลดจะเปิดใช้งานโดยตรงบนหน้ายืนยันการสั่งซื้อ และลิงก์จะถูกส่งไปยังอีเมลที่ใช้ในการซื้อด้วย
• ขอแนะนำให้ดาวน์โหลดไฟล์โดยตรงและบันทึกไว้ในที่ปลอดภัย หากพบข้อผิดพลาดหรือการดาวน์โหลดล้มเหลว โปรดติดต่อเรา เราจะจัดเตรียมลิงก์สำรองให้คุณ
• ลิงก์ที่ส่งมาจะสามารถใช้ได้ครั้งเดียวหรือเป็นระยะเวลาหนึ่งตามที่ระบุไว้ในคำแนะนำในการดาวน์โหลด
4. การสนับสนุนด้านเทคนิคและการสื่อสาร
• ผู้ใช้สามารถติดต่อเราได้ผ่านทางหน้าติดต่อหากมีคำถามใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินหรือการดาวน์โหลด
• เราจะตอบกลับข้อความภายใน 1-3 วันทำการ