1. Аплата
• Аплата прымаецца рознымі спосабамі, у тым ліку: Instapay, крэдытнымі картамі (Visa і MasterCard), Vodafone Cash і іншымі бяспечнымі электроннымі спосабамі аплаты.
• Усе плацяжы ажыццяўляюцца праз зацверджаных і бяспечных пастаўшчыкоў плацежных паслуг, і мы пацвярджаем, што не захоўваем і не атрымліваем доступу да якой-небудзь канфідэнцыйнай інфармацыі, звязанай з плацежнымі карткамі карыстальнікаў.
• Цэны, паказаныя на сайце, канчатковыя і ўключаюць усе зборы, калі не пазначана іншае.
2. Вяртанне грошай
• З-за характару лічбавых прадуктаў (электронных кніг), усе продажы з'яўляюцца канчатковымі пасля аплаты і загрузкі файла.
• Карыстальнік не мае права патрабаваць вяртання грошай пасля завяршэння працэсу пакупкі і загрузкі прадукту.
• Калі ў карыстальніка ўзнікла тэхнічная праблема, якая перашкаджае яму спампаваць або адкрыць файл, звяжыцеся з намі на працягу 3 рабочых дзён з даты пакупкі. Мы вывучым справу і акажам неабходную падтрымку. У рэдкіх выпадках, якія будуць вызначаны намі пасля праверкі, сума можа быць вернута.
3. Спампуйце электронныя кнігі
• Пасля паспяховай аплаты спасылка для запампоўкі актывуецца непасрэдна на старонцы пацверджання замовы, а таксама яна адпраўляецца на адрас электроннай пошты, які выкарыстоўваўся пры куплі.
• Рэкамендуецца спампаваць файл непасрэдна і захаваць яго ў бяспечным месцы. Калі ў вас узнікнуць памылкі або збоі пры загрузцы, звяжыцеся з намі, і мы дамо вам альтэрнатыўную спасылку.
• Дасланыя спасылкі дзейнічаюць для аднаразовага выкарыстання або на працягу пэўнага перыяду часу, як пазначана ў інструкцыі па загрузцы.
4. Тэхнічная падтрымка і камунікацыя
• Карыстальнікі могуць звязацца з намі праз старонку кантактаў, калі ў іх ёсць якія-небудзь пытанні, звязаныя з аплатай або загрузкай.
• Мы імкнемся адказваць на паведамленні на працягу 1-3 рабочых дзён.