1. Касса
- Платежи принимаются несколькими способами, включая: Instapay, кредитные карты (Visa и MasterCard), Vodafone Cash и другие безопасные способы онлайн-оплаты.
- Все платежи осуществляются через авторизованных и безопасных поставщиков платежных услуг, и мы подтверждаем, что не храним и не получаем доступ к конфиденциальной информации о платежных картах пользователей.
- Цены, указанные на сайте, являются окончательными и включают все сборы, если не указано иное.
2. Возврат
- Ввиду особенностей цифровых продуктов (электронных книг), все продажи являются окончательными, как только оплата произведена и файл загружен.
- Пользователь не имеет права требовать возврата денег после завершения покупки и загрузки продукта.
- Если пользователь столкнулся с технической проблемой, которая не позволяет ему загрузить или открыть файл, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 3 рабочих дней с момента покупки, и мы изучим случай и предоставим необходимую поддержку, а сумма может быть возвращена в редких случаях, которые будут оценены нами после проверки.
3. Скачать электронные книги
- После успешной оплаты ссылка на скачивание активируется непосредственно на странице подтверждения заказа, а также отправляется на адрес электронной почты, указанный при покупке.
- Рекомендуется скачать файл напрямую и сохранить его в безопасном месте. В случае каких-либо сбоев или неудач при скачивании, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы предоставим вам альтернативную ссылку.
- Представленные ссылки действительны для однократного использования или в течение определенного периода времени, как указано в инструкциях по скачиванию.
4. Техническая поддержка и связь
- Пользователи могут связаться с нами через страницу контактов в случае возникновения вопросов, связанных с оплатой или загрузкой.
- Мы обязуемся отвечать на сообщения в течение 1-3 рабочих дней.