1. 체크아웃
- 다음과 같은 다양한 방법으로 결제할 수 있습니다: Instapay, 신용카드(비자 및 마스터카드), 보다폰 캐시 및 기타 안전한 온라인 결제 방법.
- 모든 결제는 공인된 안전한 결제 서비스 제공업체를 통해 이루어지며, 당사는 사용자의 민감한 결제 카드 정보를 저장하거나 액세스하지 않음을 확인합니다.
- 웹사이트에 표시된 가격은 최종 가격이며, 달리 명시되지 않는 한 모든 수수료가 포함되어 있습니다.
2. 환불
- 디지털 제품(전자책)의 특성상 결제가 완료되고 파일이 업로드되면 모든 판매는 최종 완료됩니다.
- 사용자는 구매를 완료하고 제품을 다운로드한 후에는 환불을 요청할 수 없습니다.
- 사용자가 파일을 다운로드하거나 열 수 없는 기술적 문제가 발생한 경우 구매일로부터 3영업일 이내에 당사에 연락해 주시면 사례를 검토하여 필요한 지원을 제공하며, 드물게 확인 후 당사에서 평가하여 금액을 환불해 드릴 수 있습니다.
3. 전자책 다운로드
- 결제가 완료되면 주문 확인 페이지에서 다운로드 링크가 바로 활성화되며, 구매 시 사용한 이메일 주소로도 링크가 전송됩니다.
- 파일을 직접 다운로드하여 안전한 장소에 저장하는 것이 좋습니다. 결함이 발생하거나 다운로드에 실패하는 경우 문의해 주시면 대체 링크를 제공해 드리겠습니다.
- 제출된 링크는 다운로드 지침에 명시된 대로 한 번만 사용하거나 특정 기간 동안만 유효합니다.
4. 기술 지원 및 커뮤니케이션
- 결제 또는 다운로드와 관련된 문의 사항이 있는 경우 연락처 페이지를 통해 문의할 수 있습니다.
- 당사는 영업일 기준 1~3일 이내에 메시지에 응답할 것을 약속합니다.