1. भुगतान
• भुगतान कई तरीकों से स्वीकार किया जाता है, जिनमें शामिल हैं: इंस्टापे, क्रेडिट कार्ड (वीज़ा और मास्टरकार्ड), वोडाफोन कैश और अन्य सुरक्षित इलेक्ट्रॉनिक भुगतान विधियां।
• सभी भुगतान स्वीकृत और सुरक्षित भुगतान सेवा प्रदाताओं के माध्यम से किए जाते हैं, और हम पुष्टि करते हैं कि हम उपयोगकर्ताओं के भुगतान कार्ड से संबंधित किसी भी संवेदनशील जानकारी को संग्रहीत या एक्सेस नहीं करते हैं।
• वेबसाइट पर प्रदर्शित कीमतें अंतिम हैं और इसमें सभी शुल्क शामिल हैं, जब तक कि अन्यथा न कहा गया हो।
2. धन वापसी
• डिजिटल उत्पादों (ई-बुक्स) की प्रकृति के कारण, भुगतान पूरा होने और फ़ाइल डाउनलोड होने के बाद सभी बिक्री अंतिम हो जाती है।
• खरीद प्रक्रिया पूरी करने और उत्पाद डाउनलोड करने के बाद उपयोगकर्ता को धन वापसी का दावा करने का अधिकार नहीं है।
• यदि उपयोगकर्ता को कोई तकनीकी समस्या आती है जिससे वह फ़ाइल डाउनलोड या खोल नहीं पाता है, तो कृपया खरीदारी की तारीख से 3 कार्यदिवसों के भीतर हमसे संपर्क करें। हम मामले का अध्ययन करेंगे और आवश्यक सहायता प्रदान करेंगे। कुछ दुर्लभ मामलों में, सत्यापन के बाद हम राशि वापस कर सकते हैं।
3. ई-पुस्तकें डाउनलोड करें
• भुगतान प्रक्रिया सफल होने के बाद, डाउनलोड लिंक सीधे ऑर्डर पुष्टिकरण पृष्ठ पर सक्रिय हो जाता है, और लिंक खरीद के दौरान उपयोग किए गए ईमेल पर भी भेजा जाता है।
• फ़ाइल को सीधे डाउनलोड करके किसी सुरक्षित स्थान पर सहेजने की सलाह दी जाती है। अगर आपको कोई त्रुटि या डाउनलोड विफलता का सामना करना पड़े, तो कृपया हमसे संपर्क करें और हम आपको एक वैकल्पिक लिंक प्रदान करेंगे।
• भेजे गए लिंक एक बार उपयोग के लिए या डाउनलोड निर्देशों में बताई गई विशिष्ट अवधि के लिए वैध हैं।
4. तकनीकी सहायता और संचार
• भुगतान या डाउनलोडिंग से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए उपयोगकर्ता संपर्क पृष्ठ के माध्यम से हमसे संपर्क कर सकते हैं।
• हम 1-3 व्यावसायिक दिनों के भीतर संदेशों का जवाब देने के लिए प्रतिबद्ध हैं।