१. भुक्तानी
• भुक्तानी धेरै विधिहरू मार्फत स्वीकार गरिन्छ, जसमा समावेश छन्: Instapay, क्रेडिट कार्डहरू (भिसा र मास्टरकार्ड), भोडाफोन क्यास, र अन्य सुरक्षित इलेक्ट्रोनिक भुक्तानी विधिहरू।
• सबै भुक्तानीहरू स्वीकृत र सुरक्षित भुक्तानी सेवा प्रदायकहरू मार्फत गरिन्छन्, र हामी पुष्टि गर्छौं कि हामी प्रयोगकर्ताहरूको भुक्तानी कार्डहरूसँग सम्बन्धित कुनै पनि संवेदनशील जानकारी भण्डारण वा पहुँच गर्दैनौं।
• वेबसाइटमा देखाइएका मूल्यहरू अन्तिम हुन् र यसमा सबै शुल्कहरू समावेश छन्, अन्यथा उल्लेख गरिएको बाहेक।
२. फिर्ता
• डिजिटल उत्पादनहरू (ई-पुस्तकहरू) को प्रकृतिको कारणले गर्दा, भुक्तानी पूरा भएपछि र फाइल डाउनलोड भएपछि सबै बिक्रीहरू अन्तिम हुन्छन्।
• खरिद प्रक्रिया पूरा गरेपछि र उत्पादन डाउनलोड गरेपछि प्रयोगकर्ताले फिर्ता दाबी गर्न पाउने छैन।
• यदि प्रयोगकर्ताले फाइल डाउनलोड गर्न वा खोल्नबाट रोक्ने प्राविधिक समस्याको सामना गर्छ भने, कृपया खरिद गरेको मितिबाट ३ कार्य दिन भित्र हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्। हामी केसको अध्ययन गर्नेछौं र आवश्यक सहयोग प्रदान गर्नेछौं। प्रमाणीकरण पछि हामीद्वारा निर्धारण गरिने दुर्लभ अवस्थामा रकम फिर्ता गर्न सकिन्छ।
३. ई-पुस्तकहरू डाउनलोड गर्नुहोस्
• भुक्तानी प्रक्रिया सफल भएपछि, डाउनलोड लिङ्क सिधै अर्डर पुष्टिकरण पृष्ठमा सक्रिय हुन्छ, र लिङ्क खरिद गर्दा प्रयोग गरिएको इमेलमा पनि पठाइन्छ।
• फाइल सिधै डाउनलोड गर्न र सुरक्षित स्थानमा बचत गर्न सिफारिस गरिन्छ। यदि तपाईंले कुनै त्रुटि वा डाउनलोड विफलताहरू सामना गर्नुभयो भने, कृपया हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस् र हामी तपाईंलाई वैकल्पिक लिङ्क प्रदान गर्नेछौं।
• पठाइएका लिङ्कहरू एक पटक प्रयोगको लागि वा डाउनलोड निर्देशनहरूमा उल्लेख गरिए अनुसार निश्चित समयको लागि मान्य छन्।
४. प्राविधिक सहयोग र सञ्चार
• भुक्तानी वा डाउनलोड सम्बन्धी कुनै पनि सोधपुछ भएमा प्रयोगकर्ताहरूले सम्पर्क पृष्ठ मार्फत हामीलाई सम्पर्क गर्न सक्छन्।
• हामी १-३ कार्य दिन भित्र सन्देशहरूको जवाफ दिन प्रतिबद्ध छौं।