مرحبًا بك في موقع تامر بدر (tamerbadr.com) (“الموقع”، “نحن”، “لنا” أو “خاصتنا”). نحن نلتزم بحماية خصوصيتك واحترام بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك واستخدامها عند تصفح موقعنا أو شراء الكتب الإلكترونية من متجرنا.
⸻
1. المعلومات التي نجمعها
أ) المعلومات التي تزودنا بها
عند إجراء عمليات شراء أو التواصل معنا، قد نجمع المعلومات التالية: • الاسم الكامل • عنوان البريد الإلكتروني • رقم الهاتف • بيانات الدفع (لا نقوم بتخزينها، حيث تتم معالجتها عبر مزودي خدمات الدفع الآمنين)
ب) المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
عند تصفح الموقع، قد نجمع بعض المعلومات تلقائيًا، مثل:
• عنوان الـ IP الخاص بجهازك • نوع المتصفح وإعداداته • الصفحات التي تزورها على الموقع • وقت وتاريخ زيارتك • ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع الأخرى
⸻
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم بياناتك من أجل:
• معالجة الطلبات وتوفير إمكانية تحميل الكتب الإلكترونية. • تحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى. • إرسال إشعارات تسويقية إذا وافقت على ذلك. • تحليل أداء الموقع من خلال أدوات مثل Google Analytics. • الامتثال للقوانين وحماية حقوقنا.
⸻
3. سياسة المتجر الإلكتروني
أ) الدفع:
• يتم الدفع عبر إنستابي، فيزا، فودافون كاش أو أي وسيلة دفع الكتروني. • لا نقوم بتخزين بيانات الدفع، حيث تتم المعاملات عبر مزودي خدمات الدفع المعتمدين.
ب) استرداد الأموال:
• لا يمكن استرداد قيمة الكتب الإلكترونية بعد إتمام عملية الشراء وتنزيلها. • في حالة وجود مشكلة فنية تمنعك من تحميل الكتاب، يمكنك التواصل معنا لحل المشكلة.
ج) تحميل الكتب الإلكترونية:
• بعد إتمام الدفع بنجاح، سيتمكن المستخدم من تحميل الكتاب مباشرة.
• في حال وجود أي مشكلة في التحميل، يُرجى التواصل معنا عبر صفحة الاتصال.
⸻
4. الإعلانات واستخدام Google AdSense
يستخدم موقعنا Google AdSense لعرض الإعلانات، وقد تستخدم جوجل ملفات تعريف الارتباط لجمع بيانات حول تفاعلك مع الإعلانات. يمكنك تعطيل الإعلانات المخصصة من خلال زيارة إعدادات إعلانات Google. لمزيد من المعلومات، راجع سياسة خصوصية Google.
⸻
5. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع أو نشارك بياناتك الشخصية، باستثناء:
• مزودو خدمات الدفع: لمعالجة الطلبات.
• الالتزام بالقوانين: عند الحاجة لحماية حقوقنا أو الامتثال للقانون.
⸻
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، ويمكنك التحكم بها عبر إعدادات المتصفح.
⸻
7. أمن المعلومات
نتخذ تدابير أمنية لحماية بياناتك، لكن لا يمكننا ضمان الأمان المطلق عبر الإنترنت.
⸻
8. حقوقك
يمكنك طلب تحديث أو حذف بياناتك أو إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية في أي وقت عبر التواصل معنا.
⸻
9. التعديلات على السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية، وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة.